بدون شک، انتقال کالا و محصولات یکی از مسائل مهمی است که برای مشتریان آنلاین اهمیت زیادی دارد. فروشگاه نوین نگر با استفاده از فناوری‌های پیشرفته و راهکارهای نوین، تلاش می‌کند تا روند ارسال کالا را برای مشتریانش بهبود بخشد. ما روش‌های مختلفی برای ارسال کالا فراهم کرده‌ایم که هزینه آن‌ها به عهده‌ی مشتریان قرار می‌گیرد.

محدوده شهر تهران:

سفارشات تهران به سه صورت پست، پیک و تحویل حضوری تحویل می‌گردد که هزینه آن با مشتری است:

ارسال پیک:

سریعترین روش ارسال محصولات از طریق دفاتر پیک معتبر انجام می‌شود که مرسولات کم‌حجم و سبک از طریق موتور و سفارشات حجیم و سنگین از طریق وانت ارسال می‌گردد. لازم به یاد‌آوری است که هزینه ارسال با پیک نسبت به هزینه پستی بالاتر است و توسط مشتری به شکل پس‌کرایه پرداخت خواهد شد.

پست:

علاوه بر سفارشات شهرستان‌ها، سفارشاتی که در محدوده تهران ثبت می‌شوند نیز می‌توانند از طریق خدمات پست پیشتاز ارسال شوند. زمان تحویل این سفارشات به مشتریان به ویژگی‌های جغرافیایی و زمان تحویل به پست بستگی دارد که حداقل دو روز کاری می‌باشد. نکته مهمی که قابل توجه است این است که سفارشات یک روز بعد از ثبت آن‌ها در وب‌سایت، به پست تحویل داده می‌شوند و تیم لجستیک ما هر روز قبل از ساعت 10 صبح مرسولات را به پست تحویل می‌دهد. بعد از تحویل کالا به پست، کد رهگیری توسط تیم نوین نگر برای شما ارسال می‌شود و از طریق آدرس https://itemtracking.post.ir می‌توانید با وارد کردن کد رهگیری، موقعیت مکانی مرسولات خود را در هر زمان پیگیری کنید.

تحویل حضوری:

برای شما مشتریان عزیز نوین نگر این امکان فراهم است تا با اطلاع رسانی در حین سفارش و پس از هماهنگی، برای دریافت مرسوله خریداری شده به صورت حضوری خودتان (یا نیرویی که از جانب شما معرفی می‌شود) به محل دفتر نوین‌نگر مراجعه نمایید تا ما با افتخار کالای خریداری شده را تحویل دهیم.

محدوده خارج از شهر تهران:

پست:

در مورد پست همانطور که در بالا توضیح داده شد می‌توان از طریق پست سفارشی مرسولات را به شهرستان‌ها نیز ارسال نمود که توضیحات کامل در قسمت ارسال پستی در محدوده شهر تهران توضیح داده شد.

تیپاکس:

شرکت خصوصی تیپاکس، جهت ارسال محصولات خریداری شده توسط مشتریان به مراکز استانی و شهرهای دارای دفاتر این شرکت، خدمات ارسال خود را ارائه می‌دهد. یکی از را‌ه‌های قابل اعتمادی که می‌توانیم از طریق آن مرسولات را برای شهرستان‌ها ارسال نماییم از همین طریق است. هزینه این خدمات به صورت پس‌کرایه محاسبه می‌شود. 

باربری:

سفارشات با حجم و وزن بالا از طریق باربری‌های مجاز ارسال می‌شوند. زمان تحویل سفارش به مشتری، به محدوده جغرافیایی بستگی دارد و ممکن است حداقل دو روز کاری به طول بینجامد. ارسال این نوع سفارشات هزینه پیک شهری داخل تهران را نیز تا دفتر باربری  برای مشتری دارد.

معمولا برای پیگیری مرسوله دفاتر باربری رسید تحویل کالا به پیک تحویل می‌دهند که در صورت نیاز مشتری،شماره رسید به ایشان اطلاع رسانی خواهد شد.

نکات مهم:

مسئولیت خسارات احتمالی در حمل و نقل بر‌عهده شرکت‌های حمل و نقل می‌باشد چرا که کلیه مرسولات هنگام تحویل به مراکز حمل و نقل بیمه می‌شوند.

در صورت بروز هر گونه مشکل یا نیاز به پیگیری مرسوله‌ها، می‌توانید با شماره تلفن‌های 88934248 – 88934247 (۰۲۱) تماس بگیرید. به این ترتیب، تیم خدمات مشتریان ما همواره در دسترس شما خواهد بود و در رفع هرگونه مسأله کمک خواهد نمود.